ALMA GESTIÓN DE HOTELES, S.L. (ci-après ALMA HOTELS) a pour objectif de respecter la confidentialité de ses usagers et de protéger les données à caractère personnel que ces derniers peuvent lui fournir sur www.almahotels.com ou par toute autre forme de contact disponible sur le site web.

Conformément à la Loi organique de protection des données personnelles (ci-après, LOPD) et au Règlement général de protection des données de l’Union européenne (ci-après, RGPD), ce travail de collecte de données sera régi selon les termes et conditions suivants :

Informations sur la collecte, la finalité, la légitimation et la durée de conservation des données à caractère personnel

ALMA HOTELS pourra collecter les données de tout utilisateur le contactant par courrier électronique ou par téléphone, qui légitimera le traitement de ses données conformément aux clauses figurant dans ce paragraphe, et qui donnera son consentement à cet effet.

L’utilisateur donne son consentement sans équivoque pour que les données personnelles qu’il fournit soient recueillis, incorporées dans les fichiers d’ALMA HOTELS et utilisées pour :

• Gérer l’objet de sa prise de contact.
• Assurer la prestation du service demandé.
• Assurer la gestion administrative, comptable et fiscale.
• Remettre des communications commerciales, promotionnelles ou publicitaires, y compris l’envoi de newsletters selon les conditions stipulées dans le paragraphe correspondant.

De plus, l’utilisateur accepte que les données personnelles traitées par ALMA HOTELS soient cédées ou communiquées à des entreprises associées à ALMA HOTELS, aux mêmes fins que celles pour lesquelles elles ont été recueillies.

Les utilisateurs sont informés que les données personnelles seront conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou incorporées dans nos fichiers. Par la suite, les données personnelles remplissant cette condition seront supprimées, sauf s’il existe une norme de nature juridique permettant de les conserver. De la même manière, les données personnelles seront supprimées si l’utilisateur exerce son droit d’annulation.

Nous informons qu’ALMA HOTELS confie la gestion de certaines des fonctions nécessaires à la prestation du service à des gestionnaires en charge du traitement situés hors de l’UE et qui, dans tous les cas, garantissent un niveau de protection suffisant des données personnelles.

Droits des utilisateurs

Le consentement donné par l’utilisateur peut être révoqué à tout moment et, par conséquent, l’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de modification, de suppression et de portabilité des données, ainsi que ceux de limitation et d’opposition au traitement prévu dans le RGDP et la LOPD, en nous contactant par écrit à l’adresse : Carrer de Mallorca, 269, 08008 BARCELONA, ou par mail à [email protected], en joignant dans les deux cas une photocopie du document national d’identité ou de tout autre document d’identification similaire, en indiquant en objet « PROTECCIÓN DE DATOS – ALMA HOTELS ».

L’utilisateur a le droit de présenter toute réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (l’Agence espagnole de protection des données) s’il considère que les droits susmentionnés dans cette présente politique de confidentialité ont été lésés, ou s’il considère que le traitement de ses données va à l’encontre du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, et de la Loi organique de protection des données à caractère personnel.

Réseaux sociaux

 ALMA HOTELS est présent sur les principaux réseaux sociaux : Instagram, Facebook, Twitter et LinkedIn. À ce titre, l’entité assume ses fonctions de responsable du traitement des données publiées sur ses profils et provenant des amis, likes, followersou suiveurs, comments, etc.

L’utilisateur accepte par conséquent les termes et conditions en matière de confidentialité des différents réseaux sociaux ou plateformes sur lesquels ALMA HOTELS est présent, et il autorise ce dernier à utiliser les moyens mis à disposition par ces réseaux pour l’informer sur les différentes activités et les services proposés.

Newsletter

ALMA HOTELS propose gratuitement aux utilisateurs le service de newsletter qui consiste en un envoi régulier d’actualités et de communications commerciales relatives à l’activité d’ALMA HOTELS.

Ce service sera fourni par mailchimp.comqui gère la souscription des utilisateurs, l’envoi de la newsletter et l’annulation des souscriptions. L’utilisateur pourra se désabonner à tout moment du service en cliquant sur le lien figurant au bas du message d’actualisation qu’il reçoit à son adresse mail, ou en exerçant son droit d’annulation ou d’opposition auprès d’ALMA HOTELS, selon la même procédure que celle indiquée précédemment en matière de données à caractère personnel.

Sécurité s’appliquant aux données à caractère personnel

Afin de garantir la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel fournies, ALMA HOTELS a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour éviter la perte de données, ainsi que le traitement ou l’accès non autorisé de tiers, conformément aux dispositions de la législation en vigueur en la matière, et en tenant compte de l’état de la technologie et de la nature des données stockées.

 

Modifications

La présente politique de confidentialité pourra être mise à jour à tout moment en fonction des besoins mêmes du site web et des futurs changements législatifs en matière de confidentialité, ALMA HOTELS se réservant ce droit en exclusivité.

 

Pour contacter ALMA GESTIÓN DE HOTELES, S.L.

Calle Mallorca, 269 (08008 Barcelona) – [email protected]

 

Dernière modification : 31 mai 2018

Mention légale rédigée par :

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