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Preguntas frecuentes

FAQs

El hotel está ubicado a unos pasos del exclusivo Paseo de Gracia, donde podrá visitar los edificios más emblemáticos de Gaudí, las tiendas de moda más prestigiosas, sin renunciar a la tranquilidad que ofrece el Jardín del Alma Barcelona

Disponemos de servicio de chófer privado desde y hacia el aeropuerto, entre otros destinos.

La hora de llegada garantizada es a las 14h de la tarde, aunque para mayor comodidad, siempre tratamos de dar al huésped la habitación tan pronto dispongamos de ella. La hora habitual de salida es a las 12h del mediodía. Ofrecemos la posibilidad de hacer un early check-in o un late check-out bajo disponibilidad, con un recargo adicional.

El horario del desayuno es de 7h a 11h de la mañana. En el bufet podrán encontrar una gran variedad de productos locales únicos y de altísima calidad. Frutas y zumos naturales, panes y quesos tradicionales, cereales ecológicos, tartas caseras y bollería francesa son algunas de las opciones. Adicionalmente, se preparan al momento platos calientes de la carta como: tortitas, el bikini Alma o el pepito de butifarra, chocolate con churros o distintas elaboraciones con huevos: fritos, revueltos, poché, Benedict o en tortilla.

El hotel al completo, tanto sus instalaciones, como alguna de sus habitaciones, está adaptado a personas con movilidad reducida.Se puede acceder tanto en ascensor como por escalera a todas las partes del mismo

Todas nuestras categorías de habitaciones disponen de servicio de minibar. El contenido es de cortesía y se rellena diariamente para su disfrute.

En todas nuestras habitaciones encontrarán todas las amenidades necesarias, desde un kit dental, kit de belleza, zapatillas de rizo, algunas bajo demanda del huésped. El baño de nuestras habitaciones estándar está abastecido con amenities "Malin + Goetz" y nuestras Suites cuentan con la firma "Aesop".

Disponemos de servicio propio y externo de lavandería para satisfacer sus necesidades.

Se puede solicitar el servicio en las categorías Suite, en nuestra magnífica Eixample Suite, nuestras dos Terrace Suites situadas en la planta más alta que cuentan con una espectacular terraza y en la Signature Suite.

Sí, se aceptan mascotas sin cargo adicional. Sin embargo, pedimos a nuestros huéspedes que acepten los términos y condiciones de buena conducta en su llegada.

Sí, disponemos de una sala de fitness con equipamiento Technogym y entrenador personal bajo demanda.

Sí. El Hotel Alma cuenta con Spa, sala de tratamientos, sauna seca, espacio de relax y piscina climatizada.

Desafortunadamente no se permite acceso al spa a los clientes no alojados en el hotel, siendo éste exclusivamente para huéspedes.

Ofrecemos tratamientos faciales y corporales atendidos por nuestro equipo de esteticistas profesionales y servicio de peluquería bajo petición.

Sí, el hotel dispone del mejor salón privado para almuerzos y cenas, así como para reuniones dado que está equipada a la última, con tecnología audiovisual de alta calidad.

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Cancelación gratuita hasta 48 horas antes del check-in.

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