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Questions Fréquemment Posées

FAQs

L’hôtel est situé à quelques pas de la célèbre avenue du Passeig de Gràcia où vous pourrez découvrir les monuments les plus emblématiques de Gaudi, les boutiques de mode les plus prestigieuses, sans renoncer à la tranquillité de nos Jardins de l’Alma Barcelona.

Nous tenons à votre disposition un service de chauffeur privé depuis et vers l’aéroport, parmi d’autres destinations.

L’heure d’arrivée garantie est 14 h, mais pour des raisons de commodité, nous essayons toujours de donner accès à la chambre dès qu’elle est disponible. L’heure habituelle de départ est 12 h. Nous offrons la possibilité d’un enregistrement anticipé ou d’un départ tardif, sous réserve de disponibilité, avec l’application d’un supplément.

Le petit déjeuner est servi de 7 h à 11 h. Il s’agit d’une formule buffet, avec une grande variété de produits locaux de la plus haute qualité. Vous n’aurez que l’embarras du choix : fruits et jus de fruits pressés, pains et fromages traditionnels, céréales bio, desserts maison, viennoiserie française, etc. De plus, nous préparons sur demande les plats chauds de notre carte : pancakes, croque-monsieur Alma ou notre sandwich à la saucisse, churros et chocolat épais, ainsi que nos assiettes à base d’œuf : œufs sur le plat, œufs brouillés, œufs Bénédicte, œufs pochés ou omelette.

L’ensemble de l’hôtel, aussi bien ses installations que certaines de ses chambres, est adapté aux personnes à mobilité réduite, et tous les locaux sont accessibles par ascenseur et par escalier.

Toutes nos catégories de chambres disposent d’un service de minibar. Le contenu est mis gratuitement à disposition, et il est complété tous les jours.

Toutes nos chambres disposent de tous les équipements nécessaires, comme une trousse dentaire, une trousse de beauté, des pantoufles en éponge, certaines sur demande. La salle de bain de nos chambres standard est équipée de produits "Malin + Goetz" et celle de nos suites de produits "Aesop".

Pour répondre à vos besoins, nous disposons de notre propre service de blanchisserie ainsi que d’un service externe.

Vous pouvez demander le service dans les catégories Suite, dans notre magnifique Eixample Suite, dans nos deux Terrace Suites du dernier étage avec leur terrasse spectaculaire, et dans la catégorie Signature Suite.

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus, sans frais supplémentaires. Cependant, à l’arrivée, nous demandons à nos hôtes d’accepter les conditions de bonne conduite.

Oui, nous disposons d’une salle de fitness avec des équipements sportifs et un entraîneur personnel sur demande.

Oui. L’hôtel Alma dispose d’un spa, de services de soins de beauté, d’un sauna sec, d’un espace de relaxation et d’une piscine chauffée.

Non, l’accès au spa est réservé exclusivement à nos hôtes. Il est interdit aux personnes ne résidant pas à l’hôtel.

Nous proposons des soins du visage et du corps assurés par notre équipe d’esthéticiennes professionnelles et un service de coiffure sur demande.

Oui, l’hôtel dispose d’un salon privé idéal pour la tenue de déjeuners et de dîners, ainsi que pour des réunions d’entreprise, avec tous les équipements audiovisuels nécessaires les plus modernes.

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